限H紧致_售卖信誉度

时间:2021-08-13 10:25:58编辑:博弈
初到德国,在阿曼达镇我发现一个奇怪的现象:同样的面包店,卖的面包大小差不多,口味没有多大区别,价格却悬殊很大。更让我不解的是,德国人有严重的“跟风”现象:哪家面包价格越贵,人们都爱进那家店买东西,即便排长队花费时间等着,也不愿意到门可罗雀的店里购买。
我对德国人的死脑筋感觉好笑。我买面包,就到门外不远处一家店购买,那家店里顾客少,不用排队,去了就能买着。
但这一奇怪的现象一直困扰着我,让我百思不解。
没多久,迷终于被解开。
那天,我到广场散步,遇到了常光顾那家面包店的店主,他见到我,热情地与我打招呼后,连声惊呼:“谢谢您,这位中国的朋友,是您经常到我店里买面包,我家的店升级了,成为一级信誉度店!”
我听后大为惊异。
店主笑着说:“只有上升到了信誉度的店铺,才是一家店铺创造财富的开始。”
我越听越糊涂,如坠云里雾中。
我不禁好奇地问道:“为何您口口声声‘信誉度’就是财富,到底什么原因呢?”
店主爽朗一笑说:“在我们德国,信誉度是商家财富的命脉。店家的信誉度分为十个等级,店家卖出的产品都要附加上信誉度的价钱的。每个信誉度标价不同,所以说,您到一级信誉度店和到十级信誉度店买同样东西,价格差异很大。比如说,一级店一样东西价格是十欧元,那么到十级店可能十五欧元。”
我为其匪夷所思的话感到很惊讶。
我疑惑地问:“你们德国人是不是虚荣心太强,宁愿花费高价钱到十级店购物,也不愿意委身到一级店呢?”
店主听后哈哈大笑:“中国朋友,您误解了!我们德国人不但不贪慕虚荣,而且很务实。”
说着,店主随手拿一个资料给我看,资料的大意是:
“这些店铺都要接受同行、顾客以及社会各界人士的监督。参考店铺纳税数、营业额多少、社会各界反馈的信息,负责考核的商业局会根据具体情况,来适当调整店铺信誉度。也就是说,该升级的升级,该降级的降级,动态管理。商业局会根据消费者刷卡信息,消费的金额按比例给予奖给。也就是说,信誉度等级不同,给予信誉消费返回金也不同。
比如说,在一级店购物花费十欧元,商业局返回零点五欧元;而在十级店购物,也花十欧元,但返回金是五欧元,比在一级店买的东西不但没有多花钱,还节约。这些费用空缺,都由商业局从国家基金会中拿出来补给消费者,这就是到十级店购物价格高反而少花钱的原因。”
我看过资料,恍然大悟。“看来信誉度是财富的命脉,一点都不夸大。”我说。
“信誉度虽然是财富的命脉,不过也是双刃剑,也可以使坐拥百万的店铺瞬间瓦解的。”我听了再次惊愕,店主提醒我看看资料的背面:
“如果商家在经营过程中,出现恶性竞争、假冒伪劣产品、服务不周到等各种情况,只要遭到反馈,一经查实,商业局会根据店家级别,进行十倍罚款外,还根据不同情况,给予店铺下调等级等。”原来这是一个由商业、基金、监督三部门联合下发的文件,还盖着鲜红的公章和店主的签字。
我看后豁然开朗。
在德国经商,其实就是卖信誉度来创造财富,听起来有点天方夜谭,但在事实面前,是不是给我们的商业经营和商业监管机构一面反光镜呢?国人商家是否也通过这样别致的管理理念给自己商业活动中的道德、诚信等加固增强呢?一滴水可以看见大海,一块石头也可以构成山峰,只有把商业的监督透明化、规范化、文明化,这样的商业才能透出陽光般的灿烂、大山一样的挺拔,才能让消费者放心消费。

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